Lieber zukünftiger Gast,
Wir möchten Ihnen die erste Buchung für einen Urlaub bei uns so einfach wie möglich machen, aber auch uns und weitere Gäste absichern gegen Luft-Buchungen und Wetterfühligkeit.
Sie leisten eine Anzahlung von 95 Euro als Kaution, dass Sie ankommen. Dafür verpflichten wir uns, einen Stellplatz für Sie bereitzuhalten, entsprechend der Buchungsbestätigung.
Kommen Sie am vereinbarten Tag, bezahlen Sie für den Akt der Reservierung / Buchung nichts. Es ist also im Normalfall keine (verlorene) Gebühr, sondern wird verrechnet gegen die tatsächlichen Kosten. Formal ist es aber zunächst eine Reservierungs-Gebühr für den Fall der Nicht-Ankunft. Diese wird grundsätzlich nicht rückerstattet.!
Insbesondere tragen wir nicht das Risiko von Regen („schlechtes Wetter“ = „schlechte Ausrüstung“). Auch nicht bei Zeltlern. Alle Probleme, die sie hindern, zu erscheinen, sind Ihre Probleme, nicht unsere.
Details:
Im normalen Fall des (angetretenen) Aufenthaltes:
Ihre Anzahlung / Kaution wird vollständig angerechnet. Lediglich Gebühr für Wunschplatz / Doppelplatz wird berechnet.
Überzahlung wird bei regulärer Abreise (wie gebucht) in bar zurückerstattet.
Im Fall der Verhinderung oder (rechtzeitig angekündigten) Verspätung:
Bis 10 Tage vor Beginn der Reservierung können Sie gegen 20 € Bearbeitungsgebühr stornieren. Gebühr für Wunschplatz / Doppelplatz wird zusätzlich abgezogen.
Diese kulante Regelung können wir nicht gewähren für die Ferienwohnung und Seeblick-Plätze und auch nicht für Reservierung größerer Flächen auf der Zeltwiese / Gruppenplatz. Mit anderen Worten: gilt nur für einzelne Stellplätze.
Für Ankunft von Mitte Juli bis Mitte August und Pfingstferien ist eine Reservierung empfehlenswert. Aber Sie können gerne auch spontan ohne Buchung kommen. Ist uns am liebsten und sichersten und macht am wenigsten Arbeit. Wenn kein geeigneter Platz für Sie verfügbar ist, dann: weiterfahren. Allerdings: telefonische Anfragen nach Verfügbarkeit sind nicht möglich, unser Online Buchungs-System gibt diese Auskünfte jederzeit aktuell.
Bitte geben Sie das Ankunftsdatum und das voraussichtlich späteste Abfahrtsdatum, sowie die maximal benötigte Länge (z.B. WW mit Deichsel) an. Mit einem Tag Ankündigung vor Abreise können Sie Ihren Aufenthalt abkürzen. Dies gilt nicht für Seeblicke. Diese sind zu bezahlen wie gebucht.
Nach Eingang der Anzahlung erhalten Sie die verbindliche Bestätigung.
Ihren speziellen Stellplatzwunsch erfüllen wir sehr gerne, auch im eigenen Interesse, können aber keine Garantie dafür übernehmen. Gründe können beispielsweise sein Krankheiten oder Defekte am Fahrzeug, die die Abreise vom Vorgänger verhindern.
Eine Bitte haben wir noch: Fragen Sie nicht bei Stornierung nach Rückerstattung Ihrer geleisteten Kaution. Dies überfordert unser intellektuelle Kapazität. Insbesondere bei Wetter als Begründung wechseln wir ausnahmsweise in einen unfreundlichen Modus. In besonderen Fällen, die wir nachvollziehen können, werden wir einer Verschiebung Ihres Aufenthaltes zustimmen.
Bei Gelegenheit werde ich hier noch einige Argumente bringen, warum wir auf der Symmetrie von Verpflichtung bestehen. Und schon gar nicht wertvolle Plätze für andere durch Wetterfühlige und anderweitig verplante Bucher blockieren lassen wollen.
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Hannes Schießl, Juli 2025